TRUNG TÂM BẢO HÀNH KANGAROO HN
Tòa nhà 231 Trần Đại Nghĩa – Phường Đồng Tâm – Quận Hai Bà Trưng
Hotline: 1900 55 55 66 Fax: 043 628 3115
Qui định Dịch vụ và Bảo hành
Phạm vi bảo hành
1. Thời hạn bảo hành
Tất cả sản phẩm KANGAROO được phân phối bởi Tập đoàn KANGAROO sẽ được bảo hành theo thời gian được qui định trong phiếu bảo hành.
Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng được tính kể từ ngày mua được ghi căn cứ trên phiếu bảo hành và/ hoặc tem bảo hành. Hoặc 18 tháng kể từ ngày sản xuất được ghi trên sản phẩm.
2. Điều kiện bảo hành:Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau
a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
b. Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng,số điện thoại, địa chỉ, ngày mua….
Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn,không rách rời,tẩy xóa.
c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
d. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.
3. Điều kiện từ chối bảo hành
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành
a. Sản phẩm không có tem, phiếu bảo hành trong lần bảo hành đầu tiên
b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, rỉ sét. …
c. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định
d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xước …
e. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.
f. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các trạm bảo hành hoặc trạm bảo hành ủy quyền của KANGAROO.
g. Sản phẩm không phải hàng chính hãng KANGAROO hoặc hệ thống đại lý KANGAROO
h. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
4. Các dịch vụ của Tập đoàn KANGAROO
Các dịch vụ bảo hành cơ bản
a. Dịch vụ tại Trung Tâm Bảo Hành
Để được bảo hành nhanh nhất, Khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của KANGAROO hoặc cácTrung Tâm ,trạm Bảo hành được ủy quyền của KANGAROO.
Ghi chú: xin mang theo phiếu bảo hành cùng sản phẩm đến
b. Dịch vu sửa chữa ngoài bảo hành
Khi sản phẩm hết hạn bảo hành,hoặc hỏng hóc do người sử dụng bất cẩn gây ra. các Trung Tâm Bảo Hành ủy quyền của KAGAROO có trách nhiệm phục vụ và sữa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).
c. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng của KANGAROO rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng. Quý khách cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc xin đừng ngần ngại gọi cho chúng tôi qua số điện thoại miễn phí trên toàn quốc. Quý khách sẽ được giải đáp về dịch vụ, sản phẩm và thông tin khuyến mại…..
Đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng nhiệt tình của KANGAROO sẽ gúp đỡ Quý khách
DANH SÁCH TRUNG TÂM BẢO HÀNH KANGAROO TRÊN TOÀN QUỐC
Hotline: 1900555566 Miền Bắc
Hà Nội | Số 231, Trần Đại Nghĩa, Hai Bà Trưng, Hà Nội | 1900555566 (04) 3 6285337 |
Bắc Ninh | Số 108 – Trần Hưng Đạo – Ninh Xá – TP. Bắc Ninh | (0241) 3 811940 |
Nam Định | Số 114 Nguyễn Bính – p.Trần Quang Khải – TP.Nam Định | (0350) 3 848824 |
Nghệ An | Số 68C, Nguyễn Sỹ Sách, TP. Vinh, Nghệ An | (038) 3 833175 |
Phú Thọ | Số 1646 Đại Lộ Hùng Vương – Việt Trì – Phú Thọ | (0210) 3 847613 |
Quảng Ninh | Số 179, Trần Phú, P.Cẩm Tây, TP.Cẩm Phả, Quảng Ninh | (033) 3 863534 |
Sơn La | Số 324 Tô Hiệu – TP.Sơn La – Sơn La | (022) 3 850981 |
Thái Bình | Số 15 Nguyễn Tông Quai, P. Trần Lãm, TP.Thái Bình | (036) 3 833043 |
Thanh Hóa | Lô 18 Đông Bắc Ga – Dương Đình Nghệ – P.Đông Thọ – TP.Thanh Hoá | (037) 3 726979 |
Vĩnh Phúc | Số 332 Đường Hùng Vương, P. Tích Sơn – TP.Vĩnh Yên – Vĩnh Phúc | (0211) 3861947 |
Hải Phòng | Số 36(78) Phạm Minh Đức – Máy Tơ, Ngô Quyền, TP.Hải Phòng | (031) 3 686057 |
Hưng Yên | Số 233 Đường Điện Biên, P.Lê Lợi, TP.Hưng Yên | (0321) 3500467 |
Hà Tĩnh | Số 15 Nguyễn Chí Thanh, Hà Tĩnh | (039) 3881228 |
Bắc Giang | Số 83 Đường Hùng Vương, P.Ngô Quyền, TP.Bắc Giang | (0240) 3554899 |
Hải Dương | Số 194 Đại Lộ Lê Thanh Nghị, Phường Lê Thanh Nghị, TP Hải Dương | (0320) 3857617 |
Ninh Bình | Số 76 Hải Thượng Lãng Ông, Phúc Thành , TP Ninh Bình | (030) 3875340 |
Thái Nguyên | Số 16 Đường CMT8, Tổ 5, P.Phan Đình Phùng, TP Thái Nguyên | (0280) 3854003 |
Sơn Tây | Số 31 Phạm Hồng Thái, TX Sơn Tây, Hà Nội | (0433) 833392 |
Tuyên Quang | Số 411 Đường Quang Trung, Tổ 27, P.Phan Thiết. TP Tuyên Quang | (0273) 812388 |
Miền Trung
Đà Nẵng | Số 573, Đường Điện Biên Phủ, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng | (0511) 3 727705 |
Quảng Bình | 170 Lý Thường Kiệt Đồng Hới Quảng Bình | (052) 3859117 |
Quảng Trị | Số 96 Lê Duẩn, Phường 1, TP Đông Hà, Quảng Trị | (053) 3566667 |
Quảng Nam | 76 Phan Chu Trinh tam kỳ Quảng Nam | (0510) 3851504 |
Khánh Hòa | 29B Trịnh Phong Nha Trang –Khánh Hòa | (058) 3512182 |
Bình Định | 17 Nguyễn Trãi –TP Quy Nhơn Bình Định | (056) 3825558 |
Quảng Ngãi | 128 Phan Đình Phùng –TP Quảng Ngãi | (055) 3817234 |
Phú Yên | 06N Nguyễn Huệ, Phường 3, Tuy Hòa, Phú Yên | (057) 3829272 |
Huế | 106-176 Phan Đăng Lưu- TP Huế. | (054) 3511482 |
ĐĂK LĂK | 5A Nguyễn Khuyến, P.Tân Lợi, TP.BM Thuật, T.Đaclak | (0500) 3952917 |
ĐĂK NÔNG | Tổ 6 P.Nghĩa Phú, TX Gia Nghĩa, T. Đắk Nông | (0501) 3546195 |
Gia Lai | 15 Hai Bà Trưng P, Diên Hồng TP Pleicu – Gia Lai | (059) 3716787 |
Lâm Đồng | 120-122 đương 3/2- Đà lạt- Lâm Đồng | (063) 3824914 |
Miền Nam
Hồ Chí Minh | Số 147 Ngô Gia Tự, P.2, Q.10, TP. Hồ Chí Minh | (08) 3 8399777 |
Vũng Tàu | SỐ 133 NAM KỲ KHỞI NGHĨA – P.3 – TP.VŨNG TÀU | (064) 3855189 |
Tây Ninh | Số 41 Cơ Thánh Vệ, Khu phố Hiệp Lễ, P. Hiệp Ninh, TP. Tây Ninh | (066) 3824898 |
Tiền Giang | B/71 Bình Tạo, Trung An, Mỹ Tho, Tiền Giang | (0733) 953791 |
An Giang | Số 328/2D Hùng Vương- P. Mỹ Long-TP. Long Xuyên- Tỉnh An Giang | (076) 3941020 |
Kiên Giang | Số 31 Trần Hưng Đạo – TP. Rạch Giá – Tỉnh Kiên Giang | (077) 3879454 |
Cà Mau | Ngô Quyền Khám 1 Phường 1 TP. Cà Mau – Tỉnh Cà Mau | (0780) 3838567 |
Bạc Liêu | 43 đường số 11 – Khu đô thị Ven sông -P2 -Bạc Liêu – Tỉnh Bạc Liêu | (0781) 3827235 |
Cần Thơ | 237 Đường 30 Tháng 4 – Phường Hưng Lợi – Quận Ninh Kiều – TP Cần Thơ | (0710) 3783823 |
Bình Phước | 46-47 Khu phố 2 – Phường Phước Bình ,Thị Xã Phước Long , Tỉnh Bình Phước | (0651) 3774789 |